Integritetspolicy

Senast uppdaterad: september 2026

Denna integritetspolicy beskriver hur CERA DESIGN samlar in, använder, lagrar och delar dina personuppgifter när du besöker ceradesign.se, genomför eller försöker genomföra ett köp, kontaktar oss eller på annat sätt använder våra tjänster.

Din integritet är viktig för oss och vi vill att det ska vara tydligt vilken information vi samlar in, varför vi gör det och vilka rättigheter du har.

CERA DESIGN drivs av:

Hong Kong Flida Leather Co., Limited
Company Number: 72510213
Workshop 60, 3/F, Block A, East Sun Industrial Centre
No. 16 Shing Yip Street, KL
Hong Kong

E-post: help@ceradesign.se

Personuppgifter vi samlar in

När du besöker vår webbplats samlar vi automatiskt in viss information om din enhet och hur du använder webbplatsen.

Det kan bland annat omfatta:

Webbläsare
IP-adress
Tidszon
Enhetstyp
Operativsystem
Cookies och andra identifierare
Vilka sidor eller produkter du besöker
Hur du navigerar och interagerar med webbplatsen
Vilka webbplatser eller sökord som ledde dig till CERA DESIGN
Datum och tid för ditt besök
Hänvisnings- och utgångssidor

Vi kallar denna typ av information för enhetsinformation.

Hur samlar vi in enhetsinformation?

Vi använder bland annat följande tekniker:

Cookies – små datafiler som lagras på din enhet och som kan innehålla en unik identifierare. Cookies används bland annat för att webbplatsen ska fungera korrekt, komma ihåg dina val och förstå hur webbplatsen används.

Loggfiler – registrerar aktiviteter på webbplatsen och kan samla in information såsom IP-adress, webbläsartyp, internetleverantör, hänvisnings- och utgångssidor samt datum- och tidsstämplar.

Web beacons, tags och pixels – elektroniska tekniker som används för att registrera information om hur du navigerar och interagerar med webbplatsen och vår marknadsföring.

Vissa cookies och liknande tekniker är nödvändiga för att vår butik ska fungera. Andra används för exempelvis analys och marknadsföring i enlighet med tillämplig lag och de val du gör i våra cookieinställningar.

Information när du genomför ett köp

När du genomför eller försöker genomföra ett köp via CERA DESIGN samlar vi in information som behövs för att administrera beställningen.

Det kan bland annat vara:

Namn
Faktureringsadress
Leveransadress
E-postadress
Telefonnummer
Orderinformation
Produkter du har beställt
Betalnings- och transaktionsinformation
Information som krävs för leverans, retur eller återbetalning

Vi kallar denna information för orderinformation.

Betalningsinformation kan behandlas direkt av våra betalningsleverantörer. CERA DESIGN lagrar därför inte nödvändigtvis fullständiga kortuppgifter.

När vi använder begreppet personuppgifter i denna policy avser vi bland annat både enhetsinformation och orderinformation samt annan information som direkt eller indirekt kan kopplas till dig.

Hur använder vi dina personuppgifter?

Vi använder i första hand orderinformationen för att kunna genomföra och administrera beställningar som görs via vår webbplats.

Det innebär bland annat att vi använder informationen för att:

Behandla beställningar och betalningar
Administrera och bekräfta köp
Skicka produkter
Skicka order- och leveransbekräftelser
Kommunicera med dig
Hantera kundservice
Hantera returer, reklamationer och återbetalningar
Upptäcka och förebygga bedrägerier och missbruk
Uppfylla rättsliga skyldigheter
Skicka relevant information och marknadsföring i enlighet med dina val och tillämplig lag

Vi använder även den enhetsinformation vi samlar in för att hjälpa oss att identifiera potentiell risk och bedrägeri, särskilt genom IP-adress och annan teknisk information.

Informationen kan dessutom användas för att förbättra och optimera vår webbplats, exempelvis genom att analysera hur besökare navigerar och interagerar med CERA DESIGN samt för att mäta och utvärdera våra marknadsföringskampanjer.

Rättslig grund för behandlingen

När GDPR är tillämplig behandlar vi personuppgifter med stöd av en eller flera rättsliga grunder.

Det kan exempelvis vara:

Fullgörande av avtal – när informationen behövs för att administrera ditt köp, ta emot betalning och leverera din beställning.

Rättslig förpliktelse – när vi behöver behandla eller lagra information för att följa exempelvis bokförings- eller konsumentlagstiftning.

Berättigat intresse – när behandlingen är nödvändig för exempelvis säkerhet, bedrägeribekämpning, kundservice eller utveckling av vår verksamhet och våra tjänster, förutsatt att dina intressen och rättigheter inte väger tyngre.

Samtycke – när ditt godkännande krävs för behandlingen, exempelvis för vissa cookies, analysverktyg eller marknadsföringsaktiviteter.

När behandlingen grundas på ditt samtycke kan du återkalla samtycket.

Delning av dina personuppgifter

Vi delar personuppgifter med tredje parter som hjälper oss att driva CERA DESIGN och tillhandahålla våra tjänster.

Det kan exempelvis handla om leverantörer inom:

E-handel och webbteknik
Betalningar
Lager och logistik
Frakt och leverans
Kundservice
E-post och kommunikation
Analys
Marknadsföring och annonsering
IT och säkerhet
Redovisning och administration

Shopify

Vi använder Shopify för att driva vår webbutik.

Shopify behandlar information för att tillhandahålla den tekniska plattform som gör det möjligt för oss att bland annat visa produkter, hantera kundvagnar, ta emot beställningar och administrera vår butik.

Shopify kan behandla information såsom kontaktuppgifter, orderinformation, betalningsrelaterad information, enhetsinformation och information om hur du använder vår butik.

Du kan läsa mer om hur Shopify behandlar personuppgifter i Shopifys integritetspolicy.

Google Analytics

Vi använder Google Analytics för att förstå hur besökare använder vår webbplats.

Google Analytics kan hjälpa oss att analysera exempelvis vilka sidor som besöks, hur besökare hittar till webbplatsen, hur de navigerar på den och hur våra tjänster och marknadsföringsinsatser fungerar.

Beroende på dina cookieval och våra inställningar kan information om din enhet och användning av webbplatsen behandlas av Google.

Du kan läsa mer om hur Google behandlar personuppgifter i Googles integritetspolicy och använda Googles verktyg för att välja bort Google Analytics där det är tillgängligt.

Riktad annonsering

Vi kan använda personuppgifter och information om hur vår webbplats används för att visa annonser och marknadsföringskommunikation som är mer relevant för dig.

Det kan exempelvis innebära att information om vilka produkter eller sidor du har besökt används för att mäta annonser eller, när tillåtet, visa relevant marknadsföring på andra plattformar.

Detta kan ske genom cookies, pixels och liknande tekniker.

När samtycke krävs används sådana tekniker i enlighet med de val du gör i våra cookieinställningar.

Facebook / Meta

Vi kan använda annonseringstjänster från Facebook och Meta för att mäta resultatet av våra annonser och visa relevant marknadsföring.

Du kan hantera dina annonsinställningar direkt via Facebook/Metas inställningar.

Google

Vi kan använda Googles annonseringstjänster för att mäta annonser, förstå hur våra marknadsföringskampanjer fungerar och visa relevant marknadsföring.

Du kan hantera dina annonsinställningar via Googles annonsinställningar.

Network Advertising Initiative

Du kan läsa mer om hur intressebaserad och riktad annonsering fungerar hos Network Advertising Initiative (NAI) och använda deras verktyg för att hantera deltagande annonseringstjänster.

Digital Advertising Alliance

Du kan även använda Digital Advertising Alliance och deras opt-out-tjänster för att hantera viss intressebaserad annonsering från deltagande företag.

Observera att ett val att begränsa riktad annonsering inte nödvändigtvis innebär att du slutar se annonser. Det kan istället innebära att annonserna blir mindre anpassade efter dina tidigare aktiviteter.

E-post och marknadsföring

Om du anmäler dig till vårt nyhetsbrev, begär information eller på annat sätt lämnar ditt samtycke till marknadsföring kan vi använda dina kontaktuppgifter för att skicka information från CERA DESIGN.

Det kan exempelvis vara:

Produktnyheter
Inspiration
Erbjudanden
Kampanjer
Förhandslanseringar
Annan relevant kommunikation från CERA DESIGN

Du kan när som helst avregistrera dig från marknadsföringsmejl genom avregistreringslänken längst ner i våra utskick.

Avregistrering från marknadsföring påverkar inte nödvändig kommunikation om exempelvis en pågående beställning, retur eller kundserviceärende.

Cookies

CERA DESIGN använder cookies och liknande tekniker för olika ändamål.

Det kan bland annat vara för att:

Webbplatsen och kassan ska fungera
Komma ihåg dina inställningar
Behålla produkter i din kundvagn
Förbättra webbplatsens funktion
Förstå hur besökare använder webbplatsen
Mäta försäljning och marknadsföring
Anpassa annonsering när det är tillåtet

När det krävs enligt lag ber vi om ditt samtycke innan icke-nödvändiga cookies används.

Du kan hantera dina val via våra cookieinställningar och även ändra inställningar i din webbläsare.

Internationella överföringar

CERA DESIGN använder internationella tjänsteleverantörer och bolaget bakom CERA DESIGN är etablerat i Hongkong.

Det innebär att dina personuppgifter i vissa situationer kan behandlas eller överföras utanför EU/EES.

När tillämplig dataskyddslagstiftning kräver det använder vi eller våra leverantörer lämpliga skyddsåtgärder för internationella överföringar av personuppgifter.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi behåller personuppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs i denna policy eller så länge vi är skyldiga att göra det enligt lag.

Hur länge informationen sparas beror därför på vilken typ av uppgift och behandling det gäller.

Order- och transaktionsinformation kan exempelvis behöva sparas för bokföring, administration och hantering av reklamationer.

Uppgifter som används för marknadsföring behandlas normalt tills du avregistrerar dig, återkallar ett relevant samtycke eller uppgifterna inte längre behövs för ändamålet.

När informationen inte längre behöver sparas raderas eller anonymiseras den i enlighet med tillämplig lag och våra rutiner.

Dina rättigheter

Om GDPR eller annan tillämplig dataskyddslagstiftning gäller för behandlingen kan du, beroende på omständigheterna, ha rätt att:

Få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig
Begära tillgång till dina personuppgifter
Begära rättelse av felaktiga uppgifter
Begära radering av vissa uppgifter
Begära begränsning av viss behandling
Invända mot viss behandling
Begära dataportabilitet för vissa uppgifter
Återkalla ett samtycke du tidigare har lämnat

Vissa rättigheter gäller endast under särskilda förutsättningar och kan begränsas av rättsliga skyldigheter som innebär att vi behöver fortsätta lagra eller behandla viss information.

För att använda dina rättigheter kontaktar du oss på help@ceradesign.se.

Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi lämnar ut, ändrar eller raderar personuppgifter.

Du har även rätt att lämna klagomål till behörig dataskyddsmyndighet om du anser att dina personuppgifter behandlas i strid med tillämplig dataskyddslagstiftning.

Juridiska skyldigheter och skydd av våra rättigheter

Vi kan dela eller behandla personuppgifter när det krävs för att följa tillämpliga lagar och regler eller för att svara på en giltig rättslig begäran från myndighet eller domstol.

Vi kan även behandla information när det är nödvändigt för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk samt för att skydda CERA DESIGN, våra kunder eller andra personers rättigheter och säkerhet.

Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot exempelvis obehörig åtkomst, förlust, ändring, förstöring eller otillåten användning.

Ingen elektronisk överföring eller lagringsmetod kan dock garanteras vara helt säker.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när vår verksamhet, våra tjänster, våra tekniska lösningar eller tillämpliga regler förändras.

Den senaste versionen av policyn kommer alltid att finnas publicerad på denna sida.

Kontakta oss

Har du frågor om denna integritetspolicy, hur vi behandlar dina personuppgifter eller vill använda någon av dina rättigheter?

Kontakta oss på:

help@ceradesign.se

Hong Kong Flida Leather Co., Limited
Company Number: 72510213
Workshop 60, 3/F, Block A, East Sun Industrial Centre
No. 16 Shing Yip Street, KL
Hong Kong