Personuppgiftspolicy

Senast uppdaterad: september 2026

Denna personuppgiftspolicy beskriver hur CERA DESIGN samlar in, använder, lagrar och delar dina personuppgifter när du besöker ceradesign.se, genomför eller försöker genomföra ett köp, kontaktar oss eller på annat sätt använder vår webbplats och våra tjänster.

Vi värnar om din integritet och vill att det ska vara tydligt vilken information vi samlar in, varför vi behandlar den och vilka rättigheter du har.

Personuppgifter vi samlar in

När du besöker webbplatsen samlar vi automatiskt in viss information om din enhet, inklusive information om:

  • Din webbläsare

  • IP-adress

  • Tidszon

  • Cookies som finns installerade på din enhet

  • Enhetstyp

  • Operativsystem

  • Andra tekniska identifierare

Dessutom samlar vi in information om vilka sidor eller produkter du tittar på, vilka webbplatser eller sökord som ledde dig till webbplatsen samt hur du interagerar med webbplatsen.

Vi kallar denna automatiskt insamlade information för ”enhetsinformation”.

Vi samlar in enhetsinformation med hjälp av bland annat följande tekniker:

Cookies – små datafiler som lagras på din enhet och som kan innehålla en anonym eller unik identifierare. Cookies kan bland annat användas för att webbplatsen ska fungera, komma ihåg dina inställningar och förstå hur du använder webbplatsen.

Loggfiler – registrerar aktiviteter som sker på webbplatsen och kan samla in information såsom IP-adress, webbläsartyp, internetleverantör, hänvisnings- och utgångssidor samt datum- och tidsstämplar.

Web beacons, tags och pixels – elektroniska filer och tekniker som används för att registrera information om hur du navigerar och interagerar med webbplatsen och vår marknadsföring.

Du kan läsa mer om cookies och hur de kan hanteras via All About Cookies.

När det krävs enligt tillämplig lag ber vi om ditt samtycke innan vi använder icke-nödvändiga cookies och liknande tekniker.

Orderinformation

När du genomför eller försöker genomföra ett köp via webbplatsen samlar vi in viss information från dig.

Det kan bland annat omfatta:

  • Namn

  • Faktureringsadress

  • Leveransadress

  • Betalningsinformation, inklusive kortrelaterad information som behandlas i samband med betalningen

  • E-postadress

  • Telefonnummer

  • Ordernummer

  • Produkter du har beställt

  • Transaktionsinformation

  • Information som behövs för leverans, retur, reklamation eller återbetalning

Vi kallar denna information för ”orderinformation”.

Betalningar kan behandlas av externa betalningsleverantörer. CERA DESIGN lagrar därför inte nödvändigtvis fullständiga kredit- eller betalkortsnummer.

När vi talar om ”personuppgifter” i denna personuppgiftspolicy syftar vi på både enhetsinformation, orderinformation och annan information som direkt eller indirekt kan kopplas till dig.

Hur använder vi dina personuppgifter?

Vi använder den orderinformation vi samlar in för att kunna administrera och genomföra beställningar som görs via webbplatsen.

Det innebär bland annat att vi använder informationen för att:

  • Behandla beställningar och betalningar

  • Administrera köp

  • Skicka beställningar

  • Skicka orderbekräftelser och leveransinformation

  • Kommunicera med dig

  • Hantera kundservice

  • Hantera returer, reklamationer och återbetalningar

  • Upptäcka och förebygga potentiella bedrägerier

  • Uppfylla rättsliga och administrativa skyldigheter

  • Skicka relevant information eller annonsering i enlighet med dina preferenser och tillämplig lag

Vi använder även den enhetsinformation vi samlar in för att hjälpa oss att analysera potentiell risk och bedrägeri, särskilt med hjälp av din IP-adress och annan teknisk information.

Dessutom använder vi informationen för att förbättra och optimera vår webbplats. Det kan exempelvis ske genom att skapa analyser av hur våra kunder navigerar och interagerar med webbplatsen och genom att utvärdera resultatet av våra marknadsförings- och annonseringskampanjer.

Rättslig grund för behandlingen

När GDPR är tillämplig behandlar vi dina personuppgifter med stöd av en eller flera rättsliga grunder.

Fullgörande av avtal

Vi behandlar information som är nödvändig för att genomföra ett avtal med dig, exempelvis när du beställer en produkt från CERA DESIGN.

Rättslig förpliktelse

Viss information behöver behandlas eller sparas för att vi ska kunna uppfylla skyldigheter enligt exempelvis bokförings-, skatte- och konsumentlagstiftning.

Berättigat intresse

Vi kan behandla information när det är nödvändigt för våra legitima affärsintressen, exempelvis för kundservice, säkerhet, bedrägeribekämpning, analys och utveckling av vår verksamhet, förutsatt att dina intressen och grundläggande rättigheter inte väger tyngre.

Samtycke

För viss behandling kan vi be om ditt samtycke, exempelvis för vissa typer av cookies, analys och marknadsföring.

Om behandlingen grundar sig på samtycke kan du återkalla samtycket.

Delning av dina personuppgifter

Vi delar dina personuppgifter med tredje parter för att hjälpa oss att använda och behandla informationen på de sätt som beskrivs ovan.

Det kan exempelvis vara företag som hjälper oss med:

  • E-handel och webbteknik

  • Betalningar

  • Lager och orderhantering

  • Frakt och leverans

  • Kundservice

  • E-post och kommunikation

  • Analys

  • Marknadsföring och annonsering

  • IT och säkerhet

  • Redovisning och administration

Shopify

Vi använder Shopify för att driva vår webbutik.

Shopify kan behandla information för att tillhandahålla den tekniska plattform som gör det möjligt för oss att visa produkter, hantera kundvagnar, ta emot beställningar, administrera betalningar och driva vår butik.

Du kan läsa mer om hur Shopify behandlar personuppgifter i Shopifys integritetspolicy.

Google Analytics

Vi använder Google Analytics för att förstå hur våra kunder och besökare använder webbplatsen.

Google Analytics kan exempelvis hjälpa oss att förstå vilka sidor som besöks, hur besökare hittar till webbplatsen, hur de navigerar på den och hur våra marknadsföringsinsatser fungerar.

Du kan läsa mer om hur Google behandlar personuppgifter i Googles integritetspolicy.

Du kan även välja bort Google Analytics genom Googles tillgängliga opt-out-verktyg.

Rättsliga krav och skydd av våra rättigheter

Vi kan också dela dina personuppgifter för att följa tillämpliga lagar och regler, svara på en stämning, husrannsakan, domstolsbeslut eller annan giltig juridisk begäran om information som vi mottar.

Vi kan även behandla eller dela information när det är nödvändigt för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk eller på annat sätt skydda våra rättigheter, våra kunder eller andra personer.

Riktad annonsering

Vi använder eller kan använda personuppgifter för att ge dig riktade annonser eller marknadsföringskommunikation som vi tror kan vara relevant för dig.

Det kan exempelvis innebära att information om hur du interagerar med vår webbplats används för att:

  • Mäta resultatet av annonser

  • Förstå vilka kampanjer som leder till besök eller köp

  • Skapa relevanta målgrupper

  • Visa annonser som är mer relevanta för dig

  • Begränsa hur ofta du ser samma annonser

Sådan behandling kan ske med hjälp av cookies, pixels, tags och liknande tekniker och, när det krävs, utifrån de val du gjort i våra cookieinställningar.

Network Advertising Initiative (NAI)

Du kan läsa mer om hur riktad och intressebaserad annonsering fungerar via Network Advertising Initiative (NAI) och deras information om onlineannonsering.

Facebook / Meta

Vi kan använda Facebook och Metas annonseringstjänster för att mäta och anpassa vår annonsering.

Du kan hantera dina annonsinställningar via Facebook/Metas annonsinställningar.

Google

Vi kan använda Googles annonseringstjänster för att mäta våra kampanjer och visa relevant annonsering.

Du kan hantera dina annonsinställningar via Googles annonsinställningar.

Digital Advertising Alliance

Du kan även välja bort vissa typer av intressebaserad annonsering från deltagande företag genom Digital Advertising Alliance och deras opt-out-portal.

Observera att om du väljer bort riktad annonsering innebär det inte nödvändigtvis att du slutar se annonser. Annonserna kan istället bli mindre anpassade efter dina tidigare aktiviteter och intressen.

”Do Not Track”

Observera att vi inte nödvändigtvis ändrar vår insamling och användning av information på webbplatsen när vi upptäcker en ”Do Not Track”-signal från din webbläsare.

Do Not Track är en webbläsarinställning som kan signalera en användares preferens när det gäller spårning. Det finns inte en enhetlig teknisk standard för hur alla webbplatser och tjänster ska reagera på sådana signaler.

Dina val avseende cookies och liknande tekniker hanteras i första hand genom våra cookieinställningar och de integritetsverktyg som tillhandahålls på webbplatsen.

Dina rättigheter

Om du är bosatt i Europa har du, när tillämplig dataskyddslagstiftning ger dig denna rätt, möjlighet att begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig.

Du kan även ha rätt att begära:

  • Tillgång till dina personuppgifter

  • Korrigering av felaktiga uppgifter

  • Uppdatering av dina uppgifter

  • Radering av vissa personuppgifter

  • Begränsning av viss behandling

  • Att invända mot viss behandling

  • Dataportabilitet för vissa personuppgifter

  • Att återkalla ett samtycke som du tidigare har lämnat

Om du vill utöva någon av dessa rättigheter kan du kontakta oss via e-post på help@ceradesign.se.

Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi lämnar ut, korrigerar eller raderar information.

Vissa rättigheter är inte absoluta. Vi kan exempelvis behöva fortsätta lagra information om det krävs enligt lag eller om informationen behövs för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

Om du anser att dina personuppgifter behandlas i strid med tillämplig dataskyddslagstiftning kan du också ha rätt att lämna klagomål till behörig dataskyddsmyndighet.

Behandling för avtal och legitima affärsintressen

Om du är bosatt i Europa behandlar vi bland annat dina personuppgifter för att fullgöra de avtal vi har med dig, exempelvis när du genomför en beställning via webbplatsen.

Vi kan även behandla information för att tillgodose våra legitima affärsintressen, i den utsträckning sådan behandling är tillåten enligt tillämplig lag.

Det kan exempelvis omfatta säkerhet, bedrägeribekämpning, kundservice, analys och förbättring av våra tjänster.

Överföring av information utanför Europa

Din information kan överföras, lagras eller behandlas utanför Europa.

Detta kan bland annat omfatta överföringar till Kanada och USA, vilket också angavs i vår tidigare policy, samt andra länder där våra tjänsteleverantörer bedriver verksamhet.

CERA DESIGN drivs dessutom av ett bolag etablerat i Hongkong, vilket innebär att personuppgifter i vissa situationer kan behandlas eller överföras dit.

När GDPR eller annan tillämplig dataskyddslagstiftning kräver det ska internationella överföringar ske med lämpliga skyddsåtgärder.

Lagring av data

När du gör en beställning via webbplatsen behåller vi din orderinformation för våra register om och så länge informationen behövs för relevanta ändamål eller vi är skyldiga att behålla den enligt lag.

Om du ber oss att radera information kommer vi att bedöma begäran i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning.

Viss information kan behöva behållas även efter en begäran om radering, exempelvis när detta krävs för:

  • Bokföring

  • Skatter och redovisning

  • Hantering av reklamationer

  • Förebyggande av bedrägerier

  • Rättsliga skyldigheter

  • Fastställande eller försvar av rättsliga anspråk

När personuppgifter inte längre behöver behandlas eller lagras raderas eller anonymiseras de i enlighet med våra rutiner och tillämpliga regler.

Cookies och dina val

CERA DESIGN använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera och för andra ändamål som beskrivs i denna policy.

Det kan bland annat vara för att:

  • Hantera kundvagnen

  • Komma ihåg inställningar

  • Genomföra köp

  • Förbättra webbplatsen

  • Analysera trafik och användning

  • Mäta marknadsföring

  • Anpassa annonsering när detta är tillåtet

När samtycke krävs kan du välja vilka icke-nödvändiga cookies du accepterar genom våra cookieinställningar.

Du kan också hantera cookies genom inställningarna i din webbläsare.

Säkerhet

Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring, förstöring eller otillåten behandling.

Ingen metod för överföring eller elektronisk lagring kan dock garanteras vara helt säker.

Personer under 18 år

Webbplatsen är inte avsedd för personer under 18 år.

Om vi får kännedom om att personuppgifter har samlats in på ett sätt som strider mot tillämplig lag kommer vi att hantera informationen i enlighet med våra rättsliga skyldigheter.

Ändringar

Vi kan uppdatera denna personuppgiftspolicy från tid till annan för att återspegla förändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl.

När policyn uppdateras publiceras den nya versionen på denna sida.

Datumet högst upp på sidan visar när policyn senast uppdaterades.

Kontakta oss

För mer information om våra integritetsrutiner, om du har frågor, vill använda någon av dina rättigheter eller vill lämna ett klagomål kan du kontakta oss via e-post eller post:

E-post: help@ceradesign.se

CERA DESIGN
Hong Kong Flida Leather Co., Limited
Company Number: 72510213
Workshop 60, 3/F, Block A, East Sun Industrial Centre
No. 16 Shing Yip Street, KL
Hong Kong